住客点评>>
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好评第一天住了大床房。房间够大。还有客厅。电视机可以180度转。第二天香格里拉回丽江,晚...
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好评很失望!首先是我在艺龙网订的房,去到那里说没收到我订房的信息…然后等了很久才能给房间...
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好评挺不错,干净,离古城近
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好评不错,很新的酒店。软硬件设施都很好,特别是电梯,给人一种与众不同的感觉。酒店还负责接...
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好评服务人员很热情,因为下雨专门到酒店大门帮我们拿行李。喜欢它三楼的茶吧,可以一边喝茶,...
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日,一名网友在某论坛发帖称,三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述,酒店入住后,浴巾上出现长发,同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后,进行了换房。但换房后,房间依然出现问题,房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示,在离店后,因仍对酒店服务态度满意,所以再下订单,预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订,同样也被无故取消。在与酒店联系后,收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称:“我们很抱歉地通知您,我们取消了您的预订,因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后,迅速引发了大量关注,然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友,但未能得到回复。
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丽江天雨精品酒店交通指南
机场过来可坐机场大巴到终点站,然后打车到丽江古城玉缘桥兰花街牌坊处。火车过来,打车到丽江古城玉缘桥兰花街牌坊处。